Was Händler wollen

Die Umfrage von Peakom mit dem Fachmagazin Channel Partner unter über 600 Händlern in Deutschland hat ermittelt: Im Handel zählen – neben den Preiskonditionen – vor allem die persönliche Betreuung und die konkrete Unterstützung durch die Hersteller für besseren Kundenservice.

Sogar in der IT-Branche sind bei Partnerprogrammen die Portale im Internet eher zweitrangig, um seine Vertriebspartner zu binden. Das gilt, so ist anzunehmen, nicht nur für Unternehmen aus der IT und Telekommunikation, die befragt wurden.

Krise, nein Danke! Wege für Sustainable Banking

Das Trendbarometer für Banken vom BANKMAGAZIN und Peakom zeigt: Die Finanzkrise hat die Banken nachhaltig Vertrauen gekostet. Die Geldinstitute wollen im Kundenkontakt das Vertrauen wiedergewinnen. Die Lösungsstrategien dazu sind jedoch unklar und innovative Konzepte ungewiss.

Der Nutzen von Marken im Vertrieb

AC Nielsen und Peakom haben bestätigt, der wichtigste Faktor für den erfolgreichen Vertrieb einer Marke ist die Qualität: Sie ist für die befragten Manager noch wichtiger als ein guter Preis. Und optimale Channel Communication spielt eine ähnlich große Rolle für den erfolgreichen Vertrieb.