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Hintergrundwissen zu Channel Communication 

„Kommunikation im Web ernst nehmen“

Täglich werden im Social Web Millionen von Erfahrungen, Problemen und Gedanken ausgetauscht – auch über Produkte und Marken. Lohnt es sich für Markenaufbau und Markenführung, an diesem Austausch in Foren, Blogs, Communities etc. teilzunehmen?

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Social Media nutzen

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft hat Entscheider aus Unternehmen befragt, welche Themen in Zukunft für die Markenführung und die Markenkommunikation wichtig sind.

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Schlafende Kunden wecken.

Bestandskunden sind in der Krise ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Man kennt sich, arbeitet gerade nicht zusammen, aber vielleicht wäre das jetzt gerade besonders sinnvoll - für beide Seiten.

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Wunsch und Realität

Beim Cross-Channel-Marketing klaffen gute Absicht und erfolgreiche Umsetzung oft weit auseinander. Eine internationale Befragung bringt Licht ins Dunkel einiger Probleme im Channel Marketing.

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Gemeinsam stärker

Aktuell zählen Fokussierung und Kontinuität in der Arbeit mit bestehenden Partnern. Das Ziel: noch effektivere Marktbearbeitung und exaktere Kundensegmentierungen zum optimalen Einsatz von Marketingbudgets, sagt die Mehrzahl von Unternehmen und Fachhändlern in einer aktuelle Umfrage.

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Weitere Artikel


Studien von Peakom 

Krise, nein Danke! Wege für Sustainable Banking

Das Trendbarometer für Banken vom BANKMAGAZIN und Peakom zeigt: Die Finanzkrise hat die Banken nachhaltig Vertrauen gekostet. Die Geldinstitute wollen im Kundenkontakt das Vertrauen wiedergewinnen. Die Lösungsstrategien dazu sind jedoch unklar und innovative Konzepte ungewiss.

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Was Händler wirklich wollen

Die Studie zur Channel Communication schafft die Basis für erfolgreiche Partnerprogramme. Grundsätzlich ist die Wichtigkeit zur Bindung des Fachhandels unbestritten. Herausforderung und Chance zugleich ist, Partnerprogramme sozusagen einfach richtig zu machen.

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Der Nutzen von Marken im Vertrieb

AC Nielsen und Peakom haben bestätigt, der wichtigste Faktor für den erfolgreichen Vertrieb einer Marke ist die Qualität: Sie ist für die befragten Manager noch wichtiger als ein guter Preis. Und optimale Channel Communication spielt eine ähnlich große Rolle für den erfolgreichen Vertrieb.

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